Das Portal der Praxis Taskero
Ein Kanal zwischen Ihnen und der Praxis.
Zugang
Neue Patientinnen und Patienten füllen hier das Anmeldeformular aus. Wer schon einen Zugang hat, meldet sich an.
Betrieb
Die Praxis Taskero ist eine Demonstrationspraxis: Diese Seite zeigt das Patientenportal von Taskero, wie eine Praxis es einsetzt.
Die Praxis bittet neue Patientinnen und Patienten, das Anmeldeformular vor dem ersten Termin auszufüllen. Ihre Angaben liegen dann beim ersten Gespräch schon vor.
Zwei Formulare
Es gibt zwei Anmeldeformulare, eines für die Sprechstunde bei Kinderwunsch und eines für ein Spermiogramm. Welches Sie brauchen, wählen Sie auf der ersten Seite.
Das Formular für die Sprechstunde hat je nach Situation 14 bis 17 Schritte, das für das Spermiogramm 11. Jeder Schritt ist eine eigene Seite.
Sprechstunde
Das Formular für die Sprechstunde fragt nacheinander: Name und Geburtsdatum, ob Sie schon einmal in der Praxis waren, Anschrift, Handynummer und E-Mail-Adresse, Krankenversicherung, ob Sie als Paar oder allein kommen, eine Überweisung oder Bescheinigung, falls vorhanden, den bisherigen Verlauf, vorhandene Befunde und den Familienstand. Bei Paaren kommen Name, Geburtsdatum und Krankenversicherung der Partnerin oder des Partners hinzu. Zum Schluss legen Sie ein Passwort fest und stimmen den Nutzungsbedingungen zu.
Spermiogramm
Das Formular für das Spermiogramm fragt: Name und Geburtsdatum, Anschrift, Handynummer und E-Mail-Adresse, Krankenversicherung, den Anlass der Untersuchung, ob die Probe eingefroren werden soll, welche Untersuchung gewünscht ist und an welchen Tagen ein Termin passen würde. Auch hier legen Sie zum Schluss ein Passwort fest und stimmen den Nutzungsbedingungen zu.
Was Sie bereithalten sollten
- Ihr Mobiltelefon und den Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach. An beides schickt das Formular einen sechsstelligen Code, den Sie eintragen.
- Die Art Ihrer Krankenversicherung, gesetzlich oder privat. Bei privater Versicherung fragt das Formular für die Sprechstunde auch, ob eine Beihilfe besteht.
- Bei Paaren: Name, Geburtsdatum und Krankenversicherung der Partnerin oder des Partners.
- Falls vorhanden: Name und Ort der Frauenarztpraxis, die überwiesen hat.
- Falls vorhanden: Befunde als PDF, etwa Laborbefunde oder ein Spermiogramm. Das Hochladen ist freiwillig.
- Waren Sie schon einmal in der Praxis: Ihre Patienten-ID, falls Sie sie kennen. Auch das ist freiwillig.
- Für das Spermiogramm: den Anlass der Untersuchung und die Tage, an denen ein Termin passen würde.
Was danach passiert
Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Ihr Zugang ist mit dem Absenden aktiv: Sie melden sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort aus dem Formular an und finden dort Ihr eingereichtes Formular wieder.
Mit einem Zugang sehen Sie, was die Praxis für Sie bereitgestellt hat, und antworten ihr an derselben Stelle.
- Termine
- Terminvorschläge der Praxis ansehen, ein Zeitfenster wählen und den Termin bestätigen.
- Nachrichten
- der Praxis schreiben und ihre Antworten lesen. Anhänge gibt es in Nachrichten nicht; Dateien gehören zu den Dokumenten.
- Dokumente
- Unterlagen der Praxis ansehen und herunterladen, eigene Befunde als PDF hochladen, bis 5 MB je Datei.
- Unterschriften
- Dokumente, die die Praxis Ihnen vorlegt, im Portal unterschreiben.
- Formulare
- das eingereichte Anmeldeformular nachlesen.
- Benachrichtigungen
- eine E-Mail, wenn etwas Neues vorliegt, auf Wunsch zusätzlich eine SMS. Was Sie erhalten, stellen Sie selbst ein.
So kommen Sie zu Ihrem Zugang
Ein Zugang entsteht auf zwei Wegen, und auf keinem legen Sie ihn selbst an. Neue Patientinnen und Patienten bekommen ihn mit dem Anmeldeformular, in dem sie ihr Passwort festlegen. Wer schon in Behandlung ist, wird von der Praxis per E-Mail eingeladen; der Aktivierungslink darin gilt 24 Stunden, danach legen Sie Ihr Passwort fest. Fehlt Ihnen ein Zugang, fragen Sie in der Praxis danach.
- Verschlüsselung
- Dokumente liegen verschlüsselt auf dem Speicher. Lesbar werden sie erst, wenn Sie oder die Praxis sie im Portal öffnen.
- Prüfung
- Jede hochgeladene Datei wird vor dem Speichern auf Schadsoftware geprüft. Lässt sich die Prüfung nicht durchführen, wird die Datei abgelehnt.
- Sichtbarkeit
- Sie sehen nur Ihre eigenen Dokumente, Termine und Nachrichten.
- Anmeldung
- Die Anmeldung hat zwei Stufen: Ihr Passwort und ein sechsstelliger Code, der per E-Mail kommt und 15 Minuten gilt.
- Protokoll
- Zugriffe auf Dokumente und Nachrichten werden protokolliert. Das Protokoll lässt sich nachträglich nicht ändern.
- Benachrichtigungen
- E-Mails und SMS des Portals sagen nur, dass etwas Neues vorliegt, nicht was.
- Speicherort
- Bei einer Praxis läuft die Datenbank auf einem Gerät in der Praxis. Dokumente liegen verschlüsselt in einem Rechenzentrum in Deutschland.
Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Betreiberin
Graben 2, 55116 Mainz
Entwicklung
Taskero entwickelt das Patientenportal in Mainz und zeigt es hier an einer Demonstrationspraxis.
- Link abgelaufen
- Der Aktivierungslink aus der E-Mail ist abgelaufen: Fordern Sie einen neuen an. Neuen Aktivierungslink anfordern
- Passwort
- Sie wissen Ihr Passwort nicht mehr: Setzen Sie ein neues. Passwort vergessen?
- Keine Einladung
- Sie haben keine Einladung: Für das Anmeldeformular brauchen Sie keine. Sind Sie schon in Behandlung und haben keinen Zugang, fragen Sie in der Praxis danach.
- Praxis erreichen
- Telefonnummer und E-Mail-Adresse der Praxis stehen auf der Kontaktseite. Kontakt
Wenn es dringend ist, rufen Sie bitte in der Praxis an.